Сообщить о злоупотреблении
Если ресурс на Татнет рассылает спам, размещает фишинг или вредоносное ПО, нарушает ваши авторские права или содержит запрещённый контент — расскажите нам. Разберёмся быстро.
Прямой email:abuse@tatnet.ru
Подтверждение в течение 24 часов
Получим обращение и пришлём номер тикета. По обоснованным жалобам блокируем нарушителя в кратчайшие сроки.
Срочные случаи — круглосуточно
Активные фишинг-страницы, рассылка вредоносного ПО и источники DDoS обрабатываются вне рабочих часов.
Юридические запросы
Запросы от правообладателей и государственных органов направляйте на legal@tatnet.ru с подтверждением полномочий.
Форма жалобы
Поля со звёздочкой обязательны. Чем точнее ресурс и доказательства — тем быстрее закроем нарушение.
Что приложить
- • Полный URL, домен или IP-адрес нарушителя.
- • Время события с указанием часового пояса (UTC предпочтительно).
- • Логи, заголовки писем (для спама — полные RFC 822 headers), скриншоты, образцы payload.
- • Для жалоб по авторским правам — данные правообладателя, подтверждение прав, ссылка на оригинал.
- • Для запросов на удаление персональных данных — ссылку на нашу политику конфиденциальности и при необходимости укажите, что оператор зарегистрирован в реестре Роскомнадзора (запись № 16-26-063580).
Анонимные жалобы рассматриваем, но без обратной связи. Ложные жалобы и попытки использовать abuse-канал для конкурентной блокировки — отклоняем.